Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Vauban Prestige Immobilier — [Prénom NOM], agent commercial immobilier, 12 avenue Montaigne, 75008 Paris. Contact : contact@vaubanprestigeimmobilier.com.

La présente politique décrit comment nous collectons et traitons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, email, téléphone.
• Données relatives à votre projet : type de bien, adresse, budget, critères de recherche, informations de vente.
• Données de navigation : cf. notre politique cookies (mesure d'audience soumise à consentement).

Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes de contact, d'estimation ou de visite — mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Assurer le suivi de votre projet immobilier et la relation client — exécution du contrat / mandat.
• Vous adresser notre newsletter — consentement (révocable à tout moment).
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.

Durées de conservation

• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients (mandats, transactions) : durée de la relation puis archivage légal (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
• Abonnés newsletter : jusqu'au retrait du consentement (désinscription).
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Vauban Prestige Immobilier et, le cas échéant, au réseau mandant et aux partenaires strictement nécessaires à votre projet (notaires, diagnostiqueurs, prestataires techniques agissant comme sous-traitants). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Nos hébergeurs et prestataires techniques sont situés au sein de l'Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@vaubanprestigeimmobilier.com (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

Référent / contact données (DPO)

Pour toute question relative à vos données personnelles : [DPO / référent données] — contact@vaubanprestigeimmobilier.com — 12 avenue Montaigne, 75008 Paris.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d'accès, chiffrement des échanges, cloisonnement des données par utilisateur authentifié) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.